Visions — Работа в Сети, SEO, контекстная реклама, идеи и размышления о создании и развитии онлайн-проектов.

Работа и продажи в экстримально конкурентной выдаче Google

Опубликовано 29 мая 2011 в категории SEO → 1 comment

У меня есть проблема. Сказать точнее она есть у каждого, кто собирается откусить свой кусок от ниши в которую уже не первый год пускают свои корни крупные компании с раздутыми рекламными бюджетами. Во многих устоявшихся топах Google не слишком любит новые лица, и держит исключительно тех кого знают, любят (лучше если не первый год), и массово ссылаются. Что с этим делать, как повлиять на ситуацию, и таки продать «левую парфюмерию со склада» вместе с «китайским холодильником»?

Трезво оценить шансы.

Ниже украинская выдача по запросу «холодильники атлант», впрочем если это будет что-то вроде «телевизоры samsung» суть не изменится. На первом месте находится магазин, внутренняя страница которого в органической выдаче выше главной страницы производителя, при том что домен последнего более высого уровня (.ua). И это без уточняющих запросов «цена», «купить» и пр.

Вывод очень простой — устраивать соревнования с доменами которые распределяют серьезнейший ссылочный вес по ниспадающей на сотни и тысячи внутренних страниц не имеет никакого смысла.

Что можно сделать в ситуации, когда вся выдача забита такими монстрами и игра идет по сути в одни ворота? Это, к слову, одна из больших ошибок людей которые всерьез думают что смогут пододвинуть вот «этот» и «этот» магазин в конкурентной нише, отбить деньги на увеличившемся обороте и повторить все по кругу.

Вместо прямых вливаний в SEO стоит взглянуть в первую очередь на свою товар/услугу. Насколько уникально текущее предложение, сколько еще компаний предлагают тоже самое?

Если все предлагают одно и тоже, то обязательно выиграет тот у кого больше денег, это скорее вопрос времени. Не только Google, но и рынок в целом всегда помогает тем кто уже чего-то добился.

Уникальное Предложение.

Звучит достаточно просто, но очень многие на это не обращают внимание. По сути Уникальным Предложением можно назвать любой товар или услугу который будет отличаются от подобных на рынке.

К примеру уникальность предложения LitRes.ru, где я время от времени покупаю книги, в очень широком, своевременно пополняемом ассортименте свежей литературы. А уникальность оффлайнового книжного рынка, напротив, в том что можно купить раритетные книги которые вряд ли когда либо будут переиздавать и продавать в онлайне. И те и другие продают книги, но больше точек соприкосновения у них нет.

Сама концепция УП не имеет значения в свободных нишах, но становиться все более значимой с ростом кол-ва конкурентов — в данном случае с развитием интернет, seo-приемов, качества разработки сайтов в целом. К примеру, очевидно что когда Google дает бонусы топовым/популярным сайтам, то отдача от seo оптимизации (либо вложенных денег в продвижение) более мелких сайтов в нише радикально снижается. Не понимание этого ведет, к примеру, к таким ситуациям, когда клиент заказав разработку сайта решает «покупать линки сам» в полной уверенности что это действительно поможет продать больше чайников/телевизоров/стиралок. Хотя комплекс мер которые дают результат почти в ста процентов случаев гораздо шире.

Реальность такова, что человек либо находит необходимое с первого раза, либо перефразирует и уточняет. Уточняющие запросы это именно то, где всегда есть возможность работать. Перефразируя поисковый запрос пользователь старается быть более точен, и «холодильники atlant» превращаются в что-то вроде «холодильники атлант борисполь купить» или «холодильник atlant бесплатная доставка» где в выдаче основными конкурентами будут страницы с частными объявлениями. В итоге, компания которая готова будет доставлять в Борисполь (15 минут от города) или вообще доставлять бесплатно (как пример) сможет оставаться «в игре» за счет своего уникального предложения. Сколько бы она продала будучи на второй-третьей странице выдачи по основному «холодильники atlant»? Ноль, или очень близко к нему. Уникальное Предложение это не сбор ключей и оптимизация сайта под низкочастотные запросы, а полноценная часть оффлайн бизнеса.

Уникальное предложение обязательно должно быть выгодно и интересно потенциальному покупателю. Лучших способ быть уверенным что это именно оно — поставить себя на место покупателя/заказчика и спросить «а будет ли мне это интересно?». Банальнейшая вещь, которую уже не раз проверил на практике. Из жизни — буквально месяц назад покупал холодильник на дачу, и после цены на втором месте стояло именно предложение которое отличало один магазин от десятка других.

Как выбрать найти такое предложение? Оценить конкурентов с позиции «почему они не предлагают того, что должны были бы для конечного потребителя?». Если ответить на такой вопрос сложно, или невозможно, то это первый признак того что рынок переполнен.

Как выбрать свое Уникальное Предложение?

1. Составить список преимуществ.
Что получается хорошо и что нравиться потребителю. Если не наберется даже пары пунктов, то начать стоит именно с них.

2. Определить что нужно покупателю.
Всем что-то нужно, даже если они еще об этом не знают. Тот кто находит нечто что нужно очень СИЛЬНО, продает очень МНОГО.

3. Точность.
Никто не читает простыни текста на страницах и общие фразы вроде «мы лучшие», «компания года» и пр. А вот например «наша газонокосилка косит футбольное поле час и стоит как детский велосипед» уже ближе к теме. На странице главное показать как она косит и сколько стоит.

4. Краткость.
В большинстве случаев у страницы есть всего пару секунд что бы привлечь внимание. Дальше первых пары предложений читают очень немногие и переключают взгляд на то, что более интересно. Первостепенное значение здесь имеют юзабилити и дизайн сайта.

5. Честность.
Хороший отзыв передает дальше один человек, негативный — 10. Это стоит помнить.

На десерт винтажная Formula1, аварии:

Продать свои холодильники можно через бесплатные доски объявлений в Украине. Все мы любим женские ноги на которые можно сходить посмотреть прямо сейчас.

{ 1 комментарий }

Американский контент-фермер

Опубликовано 3 мая 2011 в категории Онлайн-бизнес → 2 comments

В последнее время пролистал достаточно много материалов которые так или иначе касаются работы с Adsense (странно, к слову, что на русском об этом крайне мало) и надо сказать одна история меня, ну если не поразила, то точно заставила призадуматься. Слева на фотографии человек крайне мало известный в рунете — Ричард Росенблатт.

Как подсказывает Гугл, он же основатель MySpace и успешный предприниматель, который в итоге продал свою компанию медиамагнату Руперту Мердоку за 500+ млн. долларов. Но гораздо интереснее не это, а то что Ричард потом сделал с этими деньгами…

Акк на прокачку, или старое из жизни про «ферму»

К слову про «фермы» как таковые. Помню года три или четыре назад, находясь в перманентном поиске помещения под офис, оказался на просмотре одной полуподвальной квартиры расположенной достаточно близко к центру города. Открывается дверь, перед глазами следующая картина — на площади двух среднеразмерных комнат друг к другу плотняком стоит где-то полтора десятка компьютеров, у некоторых снята часть корпуса видимо для лучшей вентиляции, курят прямо в помещении без кондиционера, из чистого воздуха только небольшое окно и форточка. Между столами обильно валяются чипсы, разбросанные бутылки пива, пепельницы, окурки и прочий бытовой мусор.

Женщина заведшая в эту клоаку похоже и не подозревала когда договаривалась, что будет сдавать свою квартиру под ферму Lineage2 (судя по картинке на всех мониторах). Уж не знаю что они там добывают или прокачивают, но выглядело это по Гибсону — этакая утопическая хай-тех картина, чем-то похоже на притон, только от мониторов никто даже не отвернулся посмотреть «кто пришел?», так дальше и сидели перекидываясь фразами на своем малопонятном сленге Не сложилось в общем тогда.

Что такое Demand Media?

Так вот, Ричард будучи с деньгами и живя в цивилизованной стране смекнул, что Адсенс это хорошо, стабильно и на долго. Но, создавать империю парустраничных MFA, с таким-то бюджетом? Конечно это было бы мелко, да и рискованно. Думаю где-то c такими мыслями и родилась Demand Media и идея генерировать контент на автомате, хотя сам Ричард от ярлыка «контент ферма» открещивается. Тем не менее, это именно она. Более того, компания занимается созданием уникального контента в промышленных маштабах для привлечения исключительно поискового траффика и его последующей монетизации через Adsense. Что такое промышленный маштаб? Смотрим, данные с оф. сайта demandmedia.com:

eHow.com:
Over 80 million unique users worldwide
LiveStrong.com:
9.4 million monthly unique users
Cracked.com:
7.3 million monthly unique users

Да, миллионов. Наиболее показателен (и по траффику в том числе) в этом плане eHow. Где еще можно найти cтатьи вроде «что значит если дергается левый глаз?» или «как почесать за ухом»? И до недавнего времени все это, массово, находилось в топе Гугла принося ОЧЕНЬ много денег с отполированных до блеска страниц возвращающих прекрасный CTR.

Как работает автоматизированная контент-ферма.

Компания использует фрилансеров (порядка 10 000 чел.) и штат из тысячи различных редакторов. Все это генерирует около 6000 статей и видеороликов ежедневно (200 000+ ежемесячно), являясь при этом самым крупным генератором и аплоадером на YouTube. Все материалы размещаются на сайтах сети (eHow, Cracked, LiveStrong и пр.).

Успешная монетизация такого объема достигается путем внедрения алгоритма анализа и отбора ключевых слов (этакий Market Samurai в онлайне), который не только проставляет кейвордам приоритеты, но и помогает страницам оказаться в топе сразу собирая данные со страницы поисковой выдачи. Ну а критерии следующие:

1. Конкурентность. Чем «легче» выдача, тем быстрее окупиться статья. Т.е. работа изначально ведется под низкочастотные запросы. К примеру «адвокаты нью-йорка» не пройдут фильтр, а «битумно-полимерная поверхность на крышу» пройдет без проблем.
2. Стоимость. Наличие рекламодателей и высокой средней цены клика. По сути выбор ниши в которых потенциально всегда есть реклама, как пример можно привести здоровье, страховки, автомобили.
3. Траффик для существующего контента. В сумме у компании порядка 100 млн. месячного траффика по всем сайтам. Учитывая весь объем данных заголовки и материалы для новых статей могут носить чисто технический характер, но суть в том что это работает.

Полученные кейворды проходят через живых редакторов, которые их фильтруют и превращают в человеческие заголовки. Так, к примеру, кеи “AC”, “voltage” и “light bulb” будут вписаны в статью “Can you run an AC voltage light bulb on DC voltage?”.

Вторая группа редакторов анализирует присланные заголовки и дает им либо зеленый свет на написание, либо отсылает назад на доработку. Одобренные заголовки отправляются в работу к фрилансерам, которые залогинившись к сайту видят список необходимых заданий и их стоимость, примерно вот так:

После того как автор берет статью в работу у него есть семь дней на написание, кроме того по завершению в ней обязаны присутствовать следующие элементы:

ссылки на справочные материалы
три заголовка второго уровня
краткое описание материала

Завершающим этапом является автоматическая проверка на плагиат и отправка (а ведь весь процесс автоматизирован) статьи одному из 500 редакторов-копичекеров, по-простому людей которые проверяют уникальность текста уже в ручную. Эти редакторы либо возвращают статью на доработку, либо окончательно разрешают к публикации. Оплата всей цепи поступает после публикации материала на сайте.

Цены за работу различных специалистов следующие:
Статья на сайт — 15$
Составление заголовка — 1$
Вычитка и исправление ошибок в статье — 3$

Падение империи или приходит Панда.

Когда Гугл в открытую заявил о борьбе с контент-фермами Ричард в одном из интервью отшутился в духе «глупо называть нас фермой, посмотрите лучше на качество контента».

В феврале Гугл следуя обещаниям запускает Панду, а в конце апреля в Forbes появляется занимательный материал — «Google Traffic to Demand Media Sites Down 40 Percent». Наибольшее падение пришлось на входящий в сеть сервис вопросов-ответов AnswerBag — до минус 80%.

Заходим в Google Finance, смотрим сколько компания потеряла в стоимости только за Апрель:

Проблема так же подогревается и многочисленными журналистами, которые остались без работы и теперь честно признаются, что за такие деньги писать нормальные материалы могли только энтузиасты, а все что размещено на eHow не что иное как «holy crap». Мне понравилась цитата:

«Надеюсь что Господь не даст людям читать мои советы на eHow о том как делать джин дома, потому что скорее всего они себя потравят».

Интересно и то, что русскоязычные контент-фермы пошли по другому, я считаю более правильному пути, не став городить фабрику человеко-генераторов текста (вспомнился еще wisegeek.com). Не буду перечислять сайты, но принцип такой, что гонорары авторов зависят от рейтинга, а рейтинг от качества материалов, которые оценивают пользователи. Контент, который имеет пользу и наделен смыслом будет востребован всегда, не зависимо от смены алгоритмов.

Вместо послесловия:

Не забываем что такие молочные продукты — г. Москва лучше всего посмотреть на доске объявлений. А обменять электронные деньги Приват24 UAH на Perfect Money EUR можно воспользовавшись онлайн сервисом обмена.

{ 2 комментария }

Market Samurai и работа на Запад.

Опубликовано 12 апреля 2011 в категории Adsense → 14 comments

Не то что бы в Украине стало тесно, но всегда хочется чего-то большего. Я кстати вспоминаю что в том году у нас было пару проектов в России и работа с Яндексом мне тогда показалось какой-то совсем неадекватной. Нагородили такой огород что уже на голову не налазит, встречал даже магазины которые двигали статьями (этак штук 500 околотематических и на сайт в «справочник», чем не маразм).

Вообщем если на это все посмотреть со стороны у меня получилась следующая картина. Есть пару домов и некая площадка, дворник, и жильцы с собаками которые постоянно гадят. Так вот один дворник подходит и говорит, убери мол за своей собакой и проблем не будет, а второй выбегает с ружьем и валит эту собаку без лишних разговоров и еще хочет денег на патроны постоянно. В итоге жильцы заводят собак кто побольше и побойцовее, кто поменьше что б юркая и сложнее попасть и т.п.

Особенно мне запомнилось одно письмо из саппорта, от «коллективного разума» Платона Щукина. На вопрос почему из индекса был исключен наш кристально белый проект с уникальным контентом он отписал — «да что вы, вот же он на первой странице на таком-то месте, <линк>». Комичность ситуации в том, что на том месте висел сайт конкурента с созвучными доменным именем, т.е. если у нас «супербананы.ру», то там были «бананысупер.ру». На замечание о том что это таки разные сайты жду ответа по сей день. Строить какие либо долгосрочные проекты опираясь на такую компанию (а альтернативы Яндексу в России я не вижу)? Да пошли они в Опу.

Собственно про Запад. Вариантов масса, от различных PPC до прямой продажи товаров — партнерских программ масса, в том числе и с выплатами на wm, рекламировать кого-то смысла не вижу (гугл вообще очень быстро подсказывает на эту тему, не забываем только «по умолчанию» исключать фарму и адалт). Чем монетизировать на самом деле не столь важно, главное это наличие качественного тематического трафика. Поможет в этом отличнейший условно-бесплатный Market Samurai.

«Условно» добавлено только потому что за оплату лицензии добавляют дополнительные модули вроде анализа конкурентов, поиска рекламодателей, контента , беклинков — совершенно не стоящие того что бы отдавать 100+ баксов. Тоже самое делают бесплатно сервисы вроде xseo.in и seoquake, контент давно продается на биржах, партнерку лучше найти именно под конкретные типа товаров, линки купить самизнаетегде. А вот подбор и сортировка ключевиков так и остается фришным даже после триала, что есть очень, очень хорошо. Смотрим на все ближе в картинках.

Читать полностью →

{ 14 комментария }

Микронишевые сайты — продажа заказов и клиентов в оффлайн

Опубликовано 15 марта 2011 в категории SEO,Онлайн-бизнес → 2 comments

Сегодня хотел бы поделиться неудачным опытом. Хотя это был и не полный фейл, но типичный пример того как планируешь одно, понимаешь что оно не работает и на выходе получаешь третье. К слову, одно из очень серьезных преимуществ работы в онлайне — любой «тактический» просчет можно исправить достаточно быстро, особенно если вовремя признать наличие проблемы как таковой.

Не буду называть имен, но как пример, есть пару украинских каталогов предприятий которые как спамили по офисному телефону год назад предлагая платно разместить информацию о компании, так это делают и сейчас, меняя только менеджеров различной степени наглости. Лично я понять подход «давайте лучше заменим менеджера Васю» понимаю слабо, особенно на фоне того что сами ресурсы за год не меняются вообще.

Но ближе к теме. Создавая сайты и продвигая некоторое количество клиентов по родным регионально-провинциальным нишам было замечено следующее — при минимальном бюджете и количестве трафика (до 100 чел./сут) получалась очень хорошая конвертация посетителей в звонки и покупателей. Отчасти из-за отсутствия продающих сайтов (думаю с очень большими показателями отказов) у конкурентов, отчасти из-за большого количества банальных околотематических материалов в выдаче.

Пожалуй лучше на примере, что бы не углубляться в терминологию. Предположим в городе есть компания которая производит какую нибудь мало кому нужную, но очень качественную хреновину. Так сходу даже тяжело что-то придумать, пускай будут «самовары». У нас (в Киеве) я самовар наверное последний раз юзал у дедушки в совсем еле вспоминаемом детстве, посмотрим что скажет гугл на «купить самовар«:

Как и ожидалось — доски объявлений, какие то частные умельцы, околотематические компании, первое место выдачи даже не региональный сайт, что на самом деле для такой микрониши достаточно обыденная картина. И, наверное, если бы не знал людей которые неплохо работают в таких узких тематиках, то даже не думал сюда влезать. Самовары, к слову, смотрю продают по 200-800$ от антиквариата до «рабочих» моделей, а это порядка 10-80$ c продажи

Надо принять тот факт что электронной коммерции в западном смысле этого слова в нашей стране нет, но принцип «помоги продать за процент» работает так же как и везде. С одной стороны мы получаем полное отсутствие четкой статистики продаж (об этом чуть ниже), с другой отсутствие конкуренции, вплоть до того что сами же люди которые делают эти «самовары» скорее поедут их продавать на какую нибудь ярмарку или тематическую выставку, чем сделают одностраничный сайт и купят контекст. Реалии рынка так сказать.

Опять же ближе к теме, посмотрим сезонность:

Видим, что самоваров покупают с каждым годом все больше и от сезона это, как ни странно, не сильно зависит. Что осталось сделать дальше:

составить семантическое ядро и собрать все что есть по этим самоварам
(тем же key collector‘ом, вот что получилось на скорую руку с фильтром по региону и «купить»)

самовар купить куплю самовар купить самовар на дровах куплю самовар на дровах самовар купить в украине самовар баташева куплю где купить самовар самовар купить киев антикварный самовар купить самовары антикварные куплю куплю тульский самовар купить тульский самовар куплю старинный самовар электрический самовар купить купить старинный самовар электрический самовар куплю самовар на углях купить куплю самовар на углях купить дровяной самовар куплю самовар антиквариат самовар купить в киеве куплю угольный самовар купить самовар угольный жаровой самовар купить где можно купить самовар самовар новый купить куплю старые самовары самовары старые купить старый самовар купить самовар медный купить куплю старый самовар где купить самовар электрический купить жаровый самовар

создать визуально культурный сайт с продающими текстами и низким
показателем отказов
SEO-оптимизировать и продвинуть в топ (с такой то конкуренцией)
найти продавцов самоваров и договориться о сотрудничестве
отвечать на звонки, получать процент с продаж
считать profit!

В итоге, слезы утренней росы (а количество трафика из топа этих самоваров назвать по другому сложно) превращаются в умело направленный ручеек, крутящий мельницу. Тянет на литературу смотрю серьезно.

Вот так оно все в теории, а теперь реалии, поскольку с такими «самоварами» не так давно довелось работать. Огромным плюсом работы в микронише является полное отсутствие вложений (10$ за домен, 10$ копирайтеру, 5$ на ссылочную массу — на заправке оставляю больше) и быстрый «забор» тематического трафика. Сделать сайт сегодня и через три-четыре дня увидеть его в топ1 это реально. Конвертация трафика в звонки получается в районе 1:20, т.е. 2-3 звонка с каждых 50 посетителей, в заказы зависит конкретно от товара/услуги.

По цифрам очень убедительно, пока в математику не вклинивается человеческий фактор. Основные проблемы получились следующие:

нет возможности отследить статистику продаж передав телефон напрямую продавцу (работать на доверии с незнакомыми людьми, не в нашей стране)
необходимы знания о «самоварах» что бы отвечать на 1000 и 1 вопрос
большие затраты времени

И если с продажей конкретного товара все проще — можно добавить подробное описание, коды к артикулам что бы отслеживать откуда пришел человек, давать небольшую скидку при заказе с сайта и пр., то с услугами (по сути передача клиента) дело обстоит совсем неважно и работать с ними снова, честно говоря, смысла не вижу вообще.

В итоге решили продать подобные сайты людям с которыми ранее были достигнуты договоренности о сотрудничестве. Что, собственно, и было успешно сделано (я считаю с обоюдной выгодой). Работать в микронишах можно и нужно, с поправкой на реалии региона и менталитет. Интересно было бы услышать еще чей то опыт в комментариях.

Постовой. Зарабатывать больше можно на zorkabiz ru и profitpartner — заработок на контекстной рекламе для форума для вебмастеров. Заказать качественную печать и лучшие бланки в Москве можно у компании оперативной полиграфии.

{ 2 комментария }

Key Collector. Семантическое ядро и низкочастотные запросы.

Опубликовано 10 марта 2011 в категории SEO → 0 comments

Семантическое ядро — словосочетания и ключевые фразы с помощью которых пользователи поисковых систем находят интересующий их товар или услугу.

Составление списка подобных запросов не только экономит начальные вложения в продвижение и раскрутку сайта, но и существенно помогает в привлечении посетителей через низкочастотные запросы, конкуренция в которых либо очень низкая, либо совсем отсутствует. К тому же, соответствие поисковых запросов тематике страниц и расположенному на них контенту серьезно понижает «показатель отказов» (© Google), и соответственно повышает конвертацию посетителей в обратившихся за товаром/услугой клиентов.

В принципе все можно сделать и в ручную, используя сервисы из закладки SEO (в шапке блога). Я предпочту купленный Key Collector, с помощью которого к тому же а) получаем бOльшую выборку низкочастотных запросов и б) экономим очень много времени.

Настраивается просто, я увеличил глубину парсинга и кол-во потоков, так же в закладке «Поисковая выдача» выбираем какой Гугл использовать для съема позиций: